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시흥시 SIHEUNG CITY

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자주 묻는 질문

6-3. 환불에 대해 자세히 알려주세요.
  • 카테고리6. 철회 및 회원탈퇴
  • 등록자관리자
  • 등록일2021-09-28
[모바일 교통카드] 카카오톡 플러스친구 삑(BBIK)에서 신청 가능합니다. (링크)
                                    ※ 단, 환불 시 모바일 카드는 해지됩니다.
[플라스틱 교통카드] 철도역, 편의점 혹은 레일플러스 누리집(홈페이지)를 통해 신청 가능합니다.
환불 관련 표로, 구분, 환불 방법, 환불 수수료, 비고를 안내합니다.
구 분 환불 방법 환불 수수료 비 고
정상카드   기차역, 수도권 지하철 역중 코레일 노선
  
편의점 접수(CU-3만원 까지 / 이마트24-2만원 까지)
500   환불수수료를 제외한 충전잔액 환불
  온라인 환불 접수 후 우편 송부(환불 봉투) 500   환불수수료를 제외한 충전잔액 환불
불량카드   온라인 환불 접수 후 우편 송부(환불 봉투) -   카드구입 대금 및 충전잔액 환불

   ※ 환불봉투, 세부적인 환불 방법, 소득공제 등 자세한 사항은 철도공사 고객센터(1544-7788, 내선5번) , 레일플러스 누리집(홈페이지)을
      
참고하시기 바랍니다. (링크)
   ※ 환불은 레일플러스 교통카드정책을 따릅니다. 자세한 사항은 레일플러스 서비스 약관을 참고하시기 바랍니다. (링크)