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시흥시 SIHEUNG CITY

알림/지원

자주 묻는 질문

5-2. 교통카드를 분실해서 재발급하고 싶어요. 어떻게 하나요?
  • 카테고리5. 분실 및 재발급
  • 등록자관리자
  • 등록일2021-09-28
     - 누리집(홈페이지)이나 앱 내 ‘교통카드-재발급신청’ 메뉴를 통해 신청이 가능하며 소정의 수수료가 발생합니다.
       [모바일 교통카드]
       → [모바일 교통카드] 안드로이드에서 IOS로 변경 시 스티커 재발급·부착·등록이 필요합니다. 이 외에는 변동사항 없이 앱 로그인 후 바로 사용 가능합니다.
           ※ 전화번호가 변경 되었다면, 개인정보 수정에서 변경하셔야 합니다.
       → [플라스틱 교통카드] 누리집(홈페이지) 내 카드 재발급 후 앱 설치할 휴대폰을 지정합니다. 카드 수령 후 등록하셔야 합니다.
           ※ 모바일 카드에 남아있던 잔액을 플라스틱 카드에 충전 가능
           ※ 안드로이드 휴대폰을 사용하다가 아이폰(IOS)으로 기기 변경 후 플라스틱 교통카드 재발급 시 NFC 스티커 및 플라스틱 교통카드 모두 발급하여야 합니다. (3-5-1, 3-5-2 참고하시기 바랍니다.) 
               재발급 수수료 : 11,600원 = 2,700원(플라스틱 교통카드) + 6,500원(NFC 스티커) + 2,400원(우편요금) 
       [플라스틱 교통카드]
       → [모바일 교통카드] 앱 로그인 후 모바일 카드 발급 및 등록하셔야 합니다.
           ※ 모바일 교통카드(IOS)는 스티커 부착 후 등록하셔야 합니다.
       → [플라스틱 교통카드] 재발급 카드 수령 후 등록하셔야 합니다.