자주 묻는 질문
5-2. 교통카드를 분실해서 재발급하고 싶어요. 어떻게 하나요?
- 카테고리5. 분실 및 재발급
- 작성자관리자
- 조회수1134
- 등록일2021-09-28
- 누리집(홈페이지)이나 앱 내 ‘교통카드-카드발급 신청’ 메뉴를 통해 신청 가능
- 전용 교통카드는 종류와 상관없이 최초 1회 교통카드 발급비용은 무료입니다. 이후 신청하는 교통카드의 카드 종류에 따라 수수료가 부과됩니다.
ex) 플라스틱 최초 발급(무료) - NFC 스티커 발급(유료, 8,900원)
NFC 스티커 최초 발급(무료) - NFC 스티커 재발급(유료, 8,900원)
- 카드 종류별 재발급 수수료 발생
- [모바일 카드]
· 안드로이드 : 앱 삭제 후 재설치 시 무상 재발급 가능
· 아이폰
① 충전용 : 앱 삭제 후 재설치 시 무상 재발급 가능(NFC 스티커 불필요)
② 교통용 : 홈페이지 혹은 앱 로그인 후 NFC 스티커 신청 필요(재발급 시 8,900원 부과)
※ 기기변경 등으로 전화번호가 변경 되었다면, 개인정보 수정에서 변경하셔야 합니다.
- [플라스틱 교통카드]
· 아래 방법 중 원하는 카드 신청·발급
① 홈페이지 혹은 앱 내 전용 플라스틱 교통카드 신청(재발급 시 5,100원 부과)
② 레일플러스 교통카드 기능이 있는 청소년증 발급(무상 재발급, 등기 수령 시 수수료 부과)
③ 편의점(CU, 이마트24)에서 레일플러스 교통카드 구입(편의점별, 디자인별 가격 상이)
④ 코레일 운영 수도권 광역전철역 자동발매기에서 대중교통 안심카드 구입(1,000원)
· 각 카드는 신청·발급 후 반드시 기본교통비 홈페이지 혹은 앱에서 등록하셔야 지원 됩니다.
※ 모바일 카드에 남아있는 잔액은 플라스틱 카드에 충전 가능
- 재발급 카드를 등록하기 전일까지 기존 카드 사용 내역 + 등록 당일부터 재발급 받은 카드 사용내역이 정산 및 지급됩니다.
ex) 1일~13일(A 플라스틱 교통카드 사용) -> 14일(B 플라스틱 교통카드 등록) : 기본교통비 정산은 1일~13일 A 플라스틱 카드 사용내역 + 14일~30일 B 플라스틱 카드 사용내역
- 전용 교통카드는 종류와 상관없이 최초 1회 교통카드 발급비용은 무료입니다. 이후 신청하는 교통카드의 카드 종류에 따라 수수료가 부과됩니다.
ex) 플라스틱 최초 발급(무료) - NFC 스티커 발급(유료, 8,900원)
NFC 스티커 최초 발급(무료) - NFC 스티커 재발급(유료, 8,900원)
- 카드 종류별 재발급 수수료 발생
- [모바일 카드]
· 안드로이드 : 앱 삭제 후 재설치 시 무상 재발급 가능
· 아이폰
① 충전용 : 앱 삭제 후 재설치 시 무상 재발급 가능(NFC 스티커 불필요)
② 교통용 : 홈페이지 혹은 앱 로그인 후 NFC 스티커 신청 필요(재발급 시 8,900원 부과)
※ 기기변경 등으로 전화번호가 변경 되었다면, 개인정보 수정에서 변경하셔야 합니다.
- [플라스틱 교통카드]
· 아래 방법 중 원하는 카드 신청·발급
① 홈페이지 혹은 앱 내 전용 플라스틱 교통카드 신청(재발급 시 5,100원 부과)
② 레일플러스 교통카드 기능이 있는 청소년증 발급(무상 재발급, 등기 수령 시 수수료 부과)
③ 편의점(CU, 이마트24)에서 레일플러스 교통카드 구입(편의점별, 디자인별 가격 상이)
④ 코레일 운영 수도권 광역전철역 자동발매기에서 대중교통 안심카드 구입(1,000원)
· 각 카드는 신청·발급 후 반드시 기본교통비 홈페이지 혹은 앱에서 등록하셔야 지원 됩니다.
※ 모바일 카드에 남아있는 잔액은 플라스틱 카드에 충전 가능
- 재발급 카드를 등록하기 전일까지 기존 카드 사용 내역 + 등록 당일부터 재발급 받은 카드 사용내역이 정산 및 지급됩니다.
ex) 1일~13일(A 플라스틱 교통카드 사용) -> 14일(B 플라스틱 교통카드 등록) : 기본교통비 정산은 1일~13일 A 플라스틱 카드 사용내역 + 14일~30일 B 플라스틱 카드 사용내역