알림/지원

알림/지원

• 시흥시 기본교통비카드발급신청
• 시흥시 기본교통비마이페이지
• 시흥시 기본교통비고객센터
• 

자주 묻는 질문

1-3. 기본교통비 관련 문의처를 알려주세요.

• 카테고리1. 정책안내
• 작성자관리자
• 조회수2380
• 등록일2021-09-28

기본교통비 관련 문의처에 대한 내용입니다. 문의 내용, 문의처, 비고로 구성되어 있습니다.

문의 내용	문의처	비고
- 교통카드 사용·충전 오류, 환불신청    (기능, 잔액확인, 단말기 태그 등 포함)	카카오톡 플러스 친구 ‘레일플러스 고객센터’ (링크)	평일 09:00-18:00 (점심시간 12:00-13:00) 주말·공휴일 휴무
- 기본교통비 정책 및 누리집(앱) 사용  - 회원가입, 교통카드 (재)발급, 등록 등	시흥시청 챗봇 ‘시흥톡’ (링크)
	시흥시 대중교통과 031)310-2756,7,9

목록